Chez Le Noyer, nous mettons tout en œuvre pour garantir votre satisfaction. Voici les conditions applicables à nos formules et services.
📅 Annulation des réservations
- Pass journée & forfait semaine
Toute annulation est possible jusqu’à 24h avant la réservation. - Remboursement intégral ou report sans frais.
- Toute annulation effectuée moins de 24h avant ne pourra pas être remboursée.
🚀 Abonnement mensuel
- Les abonnements mensuels sont sans engagement.
- Vous pouvez résilier à tout moment pour le mois suivant.
- Aucun remboursement ne sera effectué pour un mois déjà entamé.
👨👩👧 Pack Parent
- Les heures de garde incluses sont valables sur le mois en cours.
- En cas d’annulation 24h à l’avance, les heures peuvent être reprogrammées.
- Les heures non utilisées ne sont pas remboursables.
💸 Cas exceptionnels
Un remboursement partiel ou total peut être étudié dans les cas suivants :
- Problème médical (justificatif demandé)
- Situation exceptionnelle indépendante de votre volonté
⚠️ Conditions générales
- Toute demande doit être effectuée par email ou via votre espace client.
- Les remboursements sont traités sous 5 à 10 jours ouvrés.
- Le Noyer se réserve le droit de refuser une demande abusive.
📩 Contact
Pour toute demande :
👉 coworking.lenoyer@gmail.com